개인정보처리방침
시행일:
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2. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 유료 리포트 결제 | 주문번호, 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단 종류, 결제 승인 정보 | 결제 확인, 리포트 제공, 환불 및 분쟁 처리 |
| 고객 문의 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변 |
| 서비스 이용 통계 | 접속 기기·브라우저 정보, 방문 페이지, 이용 단계(시작·결과 확인·공유·결제 시도) 등 쿠키 기반 정보 | 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별하지 않음) |
카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 이를 받거나 저장하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
4. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
| 받는 곳 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 및 결제 승인 | 해당 없음 |
| 웹사이트 호스팅, 결제 확인 서버 운영 | 미국 등 (서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송, 서비스 이용 기간 동안 보관) | |
| Google LLC (Google Analytics) | 방문 통계 분석 | 미국 등 (방문 시 네트워크를 통해 전송, Google 정책에 따른 보관 기간) |
| (주)카카오 | 이용자가 카카오톡 공유를 누른 경우 결과 카드 이미지 업로드 | 해당 없음 (카카오 정책에 따라 최대 100일 보관) |
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5. 제3자 제공
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6. 이용자의 권리
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9. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다.
10. 안전성 확보 조치
회사는 결제 확인 시 암호화된 통신(HTTPS)을 사용하고, 결제 비밀 키를 서버 환경 변수에만 보관하는 등 필요한 조치를 하고 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
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- 전화:
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